大家可能留意到最近通过智辅医院后勤系统发送的短信，到达率明显很低。比如新帐户开通短信、密码重设短信等，超过50%的比率送达失败。该问题近期较为明显，并仍在持续中。

应工信部和运营商关于短信签名实名制管理的最新要求，运营商侧加强对短信签名的管控，可能会导致短信发送异常等情况。为确保您的签名后续持续可用，请您务必完成签名实名资质报备，并依据最新公告检查您的存量签名是否符合规范。如您的合规资质和签名已完成添加和关联, 阿里云将尽快推动运营商侧完成实名制报备流程。给您带来的不便敬请谅解！

我们检查了短信平台的发送记录，情况如下：

很显然，即使发送相同的内容，发送成功和发送失败的比率都不易确定。

目前我们正积极配合平台的短信服务规范化要求，对短信服务进行整改和规范，预计这种情况仍将持续一段时间，但希望在4/25日前得到明显改善。

智辅医院后勤作为医院后勤业务数字化系统的领先行业供应商，在该领域提供成熟可靠的业务数字化解决方案，坚定支持行业的数字化升级转型。